Según indicaron, en el período mayo, la facturación comenzó a aplicar los créditos disponibles para aquellos clientes que pagaron la factura de febrero ó marzo con aumento. Este crédito se informa en una línea dentro de la factura de EDELAR. Se aplicarán en tantos períodos como sea necesario hasta realizar la devolución del 100% del excedente.
En este sentido expresaron que “usuarios/as que estaban con servicios de agua y energía unificados se separaron en facturación, es decir se desunificó para poder aplicar este crédito”.
De este modo remarcaron que “esto aplica solo si la factura tiene saldo a pagar, en este caso deberán dirigirse a las oficinas o página de nuestra empresa (www.aguasriojanas.com.ar) para hacer efectivo el mismo. Estos usuarios/as volverán a tener facturación unificada automáticamente cuando finalice la devolución del saldo a favor”.
