La Rioja cuenta con una herramienta vital para quienes enfrentan la difícil situación de un siniestro vial. Se trata de la línea 149, opción 2, que ofrece contención, asesoramiento legal, acompañamiento psicológico y asistencia social a las víctimas y sus familias en momentos de emergencia y post-accidente.
María Eugenia Pedraza, coordinadora de asistencia a las víctimas, explicó que esta línea surge tras un pedido de familiares afectados por accidentes viales, con el objetivo de brindar apoyo integral. La atención está disponible las 24 horas del día, todos los días del año, y puede ser contactada tanto en casos recientes como en situaciones más antiguas.
Además, la línea no solo funciona telefónicamente, sino que también coordina asistencia presencial en la provincia mediante convenio con la Secretaría Federal Nacional. En caso de siniestro en ruta, se recomienda llamar primero a la policía (101) o al 911, y luego a la línea 149 para obtener orientación.
El servicio también contempla ayuda emocional y acompañamiento en trámites legales y administrativos, facilitando el acceso a traslados, prótesis y otros insumos médicos, incluso para quienes no cuentan con obra social. La coordinación con la provincia permite registrar y gestionar los casos, ayudando a las víctimas en su recuperación física y emocional.
Peraza Sotelo llama a la comunidad a difundir esta línea, que representa un apoyo crucial en momentos de crisis, y a contactarse ante cualquier siniestro para recibir la ayuda necesaria.
