El Registro Civil de La Rioja sigue enfrentando serios inconvenientes por fallas en el sistema del Renaper, afectando la obtención del Documento Nacional de Identidad (DNI) y otros trámites. Gonzalo Barrera, titular del Registro Civil provincial, explicó que la situación ha generado frustración en los ciudadanos, especialmente tras un notable aumento en los costos de los trámites.
Desde la semana pasada, los problemas han crecido, lo que está generando incertidumbre en la atención al público. Barrera comentó: «El malestar es evidente; algunos lo toman bien, otros no. No tenemos una respuesta clara sobre cuándo se solucionará el problema, solo nos piden paciencia».
El director también informo sobre una reciente actualización de precios: «Un DNI común pasó de 300 a 3000 pesos y un Express de 1500 a 8000. Los pasaportes también han sufrido exorbitantes aumentos». Este incremento ha llevado a muchas familias a escalonar sus trámites.
Barrera aclaró que el trámite de rectificación por identidad de género no tiene costo en la primera solicitud, pero hay cargos después. También confirmó que se entrega un comprobante a quienes inicien un trámite, permitiéndoles regresar sin sacar un nuevo número si el sistema falla.
Recomendó a los ciudadanos que, si están en la sede central y no hay sistema, consulten con las sucursales. «Antes de venir, es fundamental que consulten para evitar hacerlo en vano», apuntó.
Además, indicó que existe una variabilidad en la efectividad del sistema en las diferentes oficinas: «Cada una tiene su propio código y no todas están conectadas de manera uniforme».
Con la esperanza de que las autoridades resuelvan pronto los problemas técnicos, el Registro Civil de La Rioja continúa atendiendo al público con limitaciones. «Entendemos el malestar de la gente. El DNI es fundamental», concluyó.
